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批评在生活中无处不在。对于孩子们来说,批评更是一直伴着他们成长的始终。往往,一提到批评,大家便会想到这么一个场景:批评者声色俱厉地找毛病,指错处,受批评者或低头认错或奋起反驳。其实,在我们的生活中,我们常常误解或曲解了它的含义。批评,即品评、判断、指出好坏。其目的在于沟通、影响、鞭策被批评者,使之能积极地改善行为,从中受益,并不断地促进他成长。正确地认识批评在生活中的作用,艺术地运用批评这一工具是人们在社会上为人处事的一种能力。作为一名教师,一个家长,应该说都是教育工作者,在教育中恰到好处地运用批评,更是生活和教学的一门艺术。一句不假思索的批评可能给孩子造成刻骨铭心的伤害,甚至会动摇他们对整个世界的看法,影响他们的价值观。同样,谨慎而恰到好处的批评能让孩子改正错误,弥补缺点,增强他们的自信心,增强孩子对老师或家长的信任,促进师生、母女、父子之间的交流,达到预期的效果。
如何实施我们的批评策略?
艾皮提塔士有句名言,不仅仅给人们日常生活以供启示,对我们教育来说更有启发。他说,“人不是受事的困扰,而是受自己对事所存的观念的困扰”。教师和家长的是非观直接左右着他对待学生或孩子的态度,也左右着他批评的力量。是非观帮助一个人断定周围发生的事是好或坏。作为一个教师或作为一个家长,他的是非观至关重要。因为在教育过程中,他直接充当了裁决是非的法官。从这个意义上讲,生性刻薄的人不适合当教师,也不适合作父母,特别是初中级教育阶段的教师和孩提时代的监护人。同时,教师和家长对学生或孩子所抱期望的水准也直接影响着教师的教育教学或家长的言传身教。一个教师应保持一颗平常心,一个家长更应该如此。孩子的个性是千差万别的,我们不能忽视他们的差异性,多样性。希望把他们培养成千人一面的“优秀生”或“神童”的想法在现实中有如梦里看花,越看越花,不可能实现,也违背了科学规律。老师应该允许差生存在,家长应该允许自己的孩子比别人的孩子弱,允许学生犯了错误在教导之后又犯,允许孩子屡教不改。教师千万不能有“我是一个万能者”的想法,家长也万万不可自以为是。否则,事先定好了某种标准,一旦孩子不能达到预期目的,便会失望,甚至愤怒,这样,带着强烈的情绪去做则很难达到教育的目的;这种情形下,批评孩子,批评效果只会适得其反。
在教育的实践中,作为教师和家长不可能不批评学生。但如何运用好批评这一工具呢?我总结了关于批评的“八忌八宜”,并把它付诸实践,收到了明显的效果。不少老师认为“讲不进油盐的学生”,在这里他们能实事求是地承认错误,并配合改正。在家长那“钻死胡同”,不听劝告的孩子也很
愿意接受这种批评。现把批评的“八忌八宜”整理出来,以期抛砖引玉。
八忌
一忌埋怨式批评。
批评时不要用“总是”、“从来”、“根本”之类的偏见字眼。用埋怨的态度批评人就表示知道他们行为中所含的意图,孩子一听便觉得有必要申辩并澄清冤屈,从而引起孩子自卫式反应。这样,一个指控,一个辩解,批评意见本身就退居其次,当然就发挥不了积极的作用。
二忌羞辱式批评。
凡是使孩子受窘,难堪,不好意思的批评都要回避,切忌挖苦、讽刺。在批评时,像“我看你这……”,“你这家伙……”,“你当你是在耍猴吗?”等等,刻薄的字眼都应当从教育者的字典里悉数删除。我有一位同学当初就因为受到老师这种批评而记恨老师一辈子,批评的效果就不言而喻了。
三忌含糊式批评。
批评的言语含糊,不明确,或者是批评过后便没了下文,不能提供正确意见,受批评者就会茫然,不知所措,即使改善也达不到要求。这样的批评,不仅不能说明道理,解决问题,反而可能造成非故意的重复犯错。
四忌公告式批评。
有个别不良行为,在影响不大的前提下,忌新闻发布公式的批评。有的老师或家长喜欢把孩子不愿公开或认为是个人隐私的东西当着众人的面把它“抖”出来。结果严重伤害了受批评者,使得他抬不起头,甚至从此一
蹶不振。批评效果等于零。
五忌迁怒式批评。
人非圣贤,七情六欲在所难免,一旦在生活、工作甚至家庭中受了气,便把这股怨气泼向学生和孩子,这是教育的大忌。事实上,批评时真正做到剔除感情成分,心平气和的确不是易事,但教师这一职业的特点和家长的苦恼告诉我们,迁怒式批评不仅不能产生有效的积极的作用,反而会招来受批评者的轻视,导致恶性循环。
六忌武断式批评。
考试了,搞了活动,孩子兴冲冲地跑来告诉家长。结果一问发现了问题,于是就放鞭炮似的地数落一番。自习课,几个调皮的学生在教室里打闹被教师撞上,结果全班同学都挨了一顿批,等等诸如此类的情形。这种不能具体情况具体分析,区别对待的批评让孩子们非常畏惧,也非常反感。他们会从此不再做这件引来批评的事,甚至处心积虑和老师或家长对着干。
七忌胁迫式批评。
迫式的言语必然不能收到批评效果。像“我只好……”,“要不然……”,“否则……”这一类话都是在发最后通牒。教师和家长一旦在教育过程中急功近利,希望立即收到效果,往往不知不觉会这样讲。但这样,他们不仅不会听从劝告,反而容易阳奉阴为,当时由于受到威胁而不得不改变自己的行为,但并不能真正解决问题。一旦胁迫的话虽然说出口而过后又没能付诸实行,则本身就失去了胁迫的效果。另外很容易激起孩子们的逆反心理,致使师生关系紧张,两代人之间反目。
八忌质问式批评。
提问是辩论的好法子,用于批评则效果全无。学生面临质问时,往往首先想到的是一旦如老师或家长所说,那他会承担什么后果,从而产生自卫的心理。我记得我初当班主任时,一位平时还很守纪律的学生把一位女同学的水瓶打烂了。我问他:“你为什么要打翻人家的瓶子?”话一出口,我便后悔了。果然,他开始推卸责任了:“是别人推我的,……”让我第一次尝到了规劝失败的滋味。
八宜
一宜暗示批评法。
每个人都有自尊心,也有着一定的认识能力。孩子有了小错误,小差池,很可能不是他们有意做的。在这种情况下,不必直接去批评,只须通过暗示,让他们意识到自己的错误,从而纠正错误就行了。
二宜引深批评法。
批评的目的在于寓教育于批评。不仅仅要指出挨批评者存在的问题和所犯的错误,以及所造成的危害,而且要帮助他们分析错误产生和存在的原因,帮助他提高认识,帮助他们寻找改正和克服的有效办法。学生会认为老师和父母了解他,是在真正为他着想。他会感到批评是一种关怀,从而更重视所受到的批评,实际上就等于批评发挥了加倍的效果。这种批评方法持续的有效时间最长,而且很容易从思想上解决问题。
三宜过渡批评法。
批评是针对批评对象的短处或错误,但是任何一个人都不会只有短处、错误而没有长处、成绩。在批评之前能用你真诚的欣赏或无保留的赞许来评价他,会让他更乐意接受。心理学研究表明,接受批评的最主要的心理障碍,是担心批评会伤害自己的面子,损害自己的利益,孩子更是如此。在批评之前帮助他们打消这个顾虑的最好的办法,就是先表扬,后批评,在立即肯定他成绩的基础上再向他提出适当的批评,这样孩子会认为你是他的知已对你言听计从。
四宜认同批评法。
批评之前,先谈一谈自己的缺点或者自己在这方面相同或相类的失误。实际上,这就是进行认同,尽管这种认同讲的是自己的错误,但孩子他自己会认同老师,认同家长,认为和老师、家长有共同的基础,老师和家长是理解他的,是真诚的。他也不会有不光彩、“掉价”、羞耻的感受。显然批评的效果是非常好。
五宜鼓励批评法。
有很多时候,孩子已经意识到了自己的错误,只是缺少信心。在这种情况下,批评就应该立足于使他们感到错误和不足容易改正。实际上,这是一种通过鼓励使他们改正错误和缺点的方法。老师和家长在鼓励孩子时必须慷慨大方毫不吝啬。这样孩子们会逐渐树立信心,竭尽全力去做好。
六宜含蓄批评法。
在现实生活中,孩子们往往认为错误、短处是与荣誉不协调的、相对立的,甚至有的家长也这么认为。如果在知道了孩子的某些缺点却能给他一个好名誉去保全,孩子就会为这而尽力去克服自己的不足改正自己的错误,以保全自己的名誉。这样,以不同于直接批评的方式却达到使他改正错误的效果。殊途同归,这种含蓄的批评方法大多用在知道孩子有某种缺点,却还没有表现出来之前。
四年前,我接手了一个初一的实验班。有一位同学的家长反复提醒我他小孩有顶嘴的习惯。我第一次和学生谈心的时便对他讲:“你是一位很聪明的孩子,很有礼貌,从你的谈吐中可以看得出你明白许多事理。但是你妈妈告诉我你喜欢跟人顶嘴,我想你妈妈误解了你,我希望你能以实际行动向你妈妈说明,你没有这个缺点。……”结果,这个学生入初中后从来未跟老师父母顶过嘴,也很少和同学拌嘴,还提任了班上重要干部。
七宜建议批评法。
这一批评方法是改变孩子而又不伤害孩子,不引起孩子反感的好办法之一。有时同样一件事,我们如果以建议的方式介入孩子的行为,孩子们很乐意接受。有丰富经验的老教师大都喜欢用这种批评方法,屡试不爽。
八宜激将批评法。
点将不如激将,这是古人带兵打仗常用的一招。对孩子有区别地使用“激将”批评法有时会出奇制胜。“激将”是促进感情智能成长的一个重要动力。环境中若没有挑战性的困难,孩子就会没有求变求进步的动机。我们班有个学生非常内向,从不在大众场合下发表意见。一次我激他说“我想你会以怎样的方式来向同学们说出你的见解呢?我敢打赌,你不会输给任何一位同学!”随即我便抽了几位平时口头表达不是很好的同学和他比试,并有意识的向他倾斜,结果在大家的掌声中他打败了其他几位同学,从此他变得外向起来。而其他几位同学则认为连他都可以做得到,那么自己就更应该有信心,这样一来,大家都受益了。“激将”是一种间接批评的方法,它可以激发孩子们的好胜心,引发他们处理事务的灵感。
以上“八忌八宜”也是相对而言的,在实际的运用中要具体问题具体分析。总之,批评是一种关心,爱护的表现;是一种给予和奉献、批评更是一门最具穿透力的艺术,为人师者需更好地运用它。
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